Última actualización: octubre 2026
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Responsable: Natalia Hidalgo
Actividad: Metrian, servicio de captación de pacientes para médicos especialistas
Web: metriancaptacion.com
Contacto: contacto@metriancaptacion.com
¿Qué datos recogemos?
A través del formulario de contacto recogemos los siguientes datos personales:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Especialidad médica
Preferencia de contacto (llamada, videollamada, WhatsApp o email)
No recogemos datos especialmente sensibles ni datos de menores de edad.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Los datos que nos facilitas a través del formulario se utilizan exclusivamente para:
Contactarte y responder a tu solicitud de revisión inicialEvaluar si existe encaje entre tu consulta y los servicios de MetrianGestionar la relación comercial si decides contratarnos
No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo.
¿Cuál es la base legal del tratamiento?
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que prestas al rellenar y enviar el formulario de contacto, de acuerdo con el artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El uso del píxel de Meta se basa en el consentimiento que das a través del aviso de cookies, y puedes retirarlo en cualquier momento.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en su caso, la relación contractual. Si no se produce ninguna relación comercial, los datos se eliminan en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto.
¿Con quién compartimos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios que pueden tener acceso a tus datos como encargados del tratamiento:
Webflow Inc. — alojamiento de la web (servidores en EE. UU., con garantías adecuadas bajo el Data Privacy Framework).
Meta Platforms Ireland Ltd. — medición de la eficacia de nuestros anuncios en Facebook e Instagram mediante el píxel de Meta. Solo trata datos de tu navegación si aceptas las cookies publicitarias; tienes más información en nuestra Política de cookies. Ambos proveedores cuentan con las garantías necesarias para las transferencias internacionales de datos conforme al RGPD.
¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: saber qué datos tenemos sobre tiRectificación: corregir datos inexactos o incompletosSupresión: solicitar que eliminemos tus datosOposición: oponerte al tratamiento de tus datosPortabilidad: recibir tus datos en formato estructuradoLimitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a contacto@metriancaptacion.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.